9月28日上午，國(guó)貿(mào)物業(yè)管理公司舉辦“國(guó)貿(mào)大廈供配電系統(tǒng)閃斷故障”分析會(huì)。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)陳玉剛、副總經(jīng)理王航軍等領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加了會(huì)議。

國(guó)貿(mào)物業(yè)管理公司匯報(bào)了9月18日國(guó)貿(mào)大廈發(fā)生兩次供配電系統(tǒng)閃斷故障及其處理措施。經(jīng)查，由于供電局維修周邊線路導(dǎo)致國(guó)貿(mào)大廈供配電系統(tǒng)閃斷。在故障發(fā)生后，國(guó)貿(mào)物業(yè)管理公司在較快的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電并解決電梯困人的問(wèn)題，符合服務(wù)公約標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)妥善地處理了相關(guān)故障，有效防止了事故的發(fā)生。但同時(shí)也看到存在的問(wèn)題，如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人流秩序維護(hù)及疏導(dǎo)方面需要進(jìn)一步改進(jìn)。國(guó)貿(mào)物業(yè)管理公司表示將分析并排查目前安全生產(chǎn)管理工作存在的問(wèn)題，不斷提升業(yè)務(wù)能力，提高對(duì)國(guó)貿(mào)大廈客戶的服務(wù)水平。

集團(tuán)公司副總經(jīng)理王航軍提出四點(diǎn)意見(jiàn)：一、全體人員要正視本次問(wèn)題，總結(jié)并提高安全生產(chǎn)管理水平，以積極開(kāi)放的態(tài)度面對(duì)本次事件；二、做好“安全”、“服務(wù)”兩大方面的工作，對(duì)“安全”防患未然，對(duì)“服務(wù)”追求完美、永不止步；三、組織管理措施要配合，謹(jǐn)記“聯(lián)動(dòng)、透明、實(shí)操”，即事件發(fā)生時(shí)要及時(shí)調(diào)動(dòng)有效資源，妥善處理并分級(jí)上報(bào)，確保信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確；日常應(yīng)積極向客戶宣傳教育安全生產(chǎn)知識(shí)，多進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)急演習(xí)等，提高安全防范意識(shí)；四、詳細(xì)記錄、深入分析事件發(fā)生經(jīng)過(guò)、解決過(guò)程等，舉一反三，形成書面材料供學(xué)習(xí)、參考和經(jīng)驗(yàn)分享。

在聽(tīng)取與會(huì)人員的匯報(bào)討論后，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)陳玉剛充分肯定了此次會(huì)議的效果。他對(duì)國(guó)貿(mào)物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)管理工作提出三點(diǎn)要求：一、認(rèn)真研究如何改善老化設(shè)備，最大限度地減少故障；二、故障事件發(fā)生時(shí)現(xiàn)場(chǎng)要有專人負(fù)責(zé)指揮，做到臨危不亂，現(xiàn)場(chǎng)及后期均應(yīng)做好相關(guān)溝通工作，優(yōu)化應(yīng)急處理流程，不斷提高內(nèi)部管理水平；三、希望集團(tuán)和國(guó)貿(mào)物業(yè)管理公司上下共同努力，在面對(duì)和解決問(wèn)題的過(guò)程中注意積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步落實(shí)和提升安全生產(chǎn)管理工作。